Cómo funcionan las solicitudes de posventa.
CONSULTE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS O CONTACTE CON NUESTRO SOPORTE PARA RECUPERAR SU NÚMERO DE RMA.
Borre todos sus datos personales y restaure su dispositivo a la configuración de fábrica antes de dárnoslo.
Cuando recibamos su dispositivo, volveremos a eliminar todos sus datos de forma irreversible.
No tendremos ningún acceso a los datos personales en los dispositivos de los clientes.
El proceso de reparación demorará de 3 a 5 días hábiles, sin contar la logística. Recordatorio: 1. Si se descubre que el producto tiene problemas de calidad después de la reparación, nada cubrirá la tarifa de envío. (En garantía)2. Si se determina que los problemas del producto fueron provocados por el hombre después de la reparación, el usuario cubrirá la tarifa de envío. (Fuera de garantía)
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que diagnostiquen su teléfono. Después de esto, podemos dar una cotización por el precio de las piezas de repuesto.
Comuníquese con Atención al cliente para diagnosticar cualquier problema con su Phone (1).
Haga clic en este enlace e ingrese la información requerida para rastrear el estado de la reparación. Nota: El seguimiento del estado de la reparación es para aquellos que solicitaron en línea.
Durante el período de garantía de su teléfono (1), Nothing proporcionará un servicio de reparación gratuito para el teléfono a menos que haya un desmontaje no autorizado, daños por líquidos u otros daños físicos. La elegibilidad con la garantía estará sujeta a la inspección del centro de servicio.